17 juillet 2015 - Vague de gels

Il y a eu une vague de gels sur Neopets, il y a deux jours, probablement à cause de voleurs de témoin (cookie grabbers, CG). Ces vagues de CG arrivent souvent en été, nous y voilà donc confrontés à nouveau.

Si vous êtes parmi les malchanceux, vous pouvez envoyer un ticket à l’Équipe Neopets pour demander que votre compte soit dégelé (utilisez notre guide pour vous y aider). Demandez au passage la raison exacte de votre gel. Vous auriez pu être gelé pour une autre raison en même temps que la vague de gels, par pure coïncidence. Envoyez votre ticket en anglais, les employés francophones ne sont plus très présents...

Pour les autres, renseignez-vous sur les façons de vous protéger contre les CG. Le plus important est de ne pas visiter de pages d’inconnus et de vous assurer que votre PIN protège bien tout votre compte.

Soyez prudents et bon été !